מרקוביץ ד"ר בן-ציון

אני מטופלת אצל ד״ר מרקוביץ מספר שנים ובמגוון טיפולים. אני רוצה לשבח את המקצועיות והנועם בו מתבצעים הטיפולים. אני מרוצה לאורך כל השנים.

הוזמנתי לניקוי שיננית בתור פנוי של שעה 9:00 הגעתי בשעה 8:55 התקבלתי על ידי המזכירה אשר פנתה אליי גם בשמי. נאמר לי על ידה, שכבר מקבלים אותי. אני רואה שקיבלו מישהו בשעה 9:00 בשעה 9:20 אני פונה למזכירה בשאלה מתי התור שלי? היא אומרת מה לא קיבלו אותך? בודק מול השיננית והיא אומרת לה בעוד 5 דקות. לאחר כ 10 דקות יוצאת השיננית וקוראת לפציינט אחר. אני פונה למזכירה בשנית, ושואל אותה מתי אני מתקבל? היא קמה ובדקה לי ואמרה אתה צודק היא לא ראתה את היומן. רק בתור הבא בעוד חצי שעה. ואני שואל למה הזלזול הזה בזמן שלי? המזכירה אפילו לא עונה. ואפילו לא מתנצלת בשם המקום או מנסה לאלתר משהו. הסתובבתי ויצאתי.